開啟聊天功能

當您的身份驗證完成後，我們會發送一封啟用聊天功能的通知信。內容有您商店專屬的 Property ID 及 Widget ID。

登入您的商店儀表板，前往 設定 → 商店，勾選啟用線上聊天，填入 Property ID 及 Widget ID，按下 更新設定 按鈕後即可開啟聊天功能。現在，客戶可以在您的商店頁面及產品頁面隨時與您即時聊天。

管理聊天

路亞瑪特聊天功能是透過第三方 TAWK.to 提供，您會收到一封管理聊天室的邀請信件，請按下 create account 按鈕前往註冊帳號。

輸入您的名字，此為聊天室中您顯示的名稱，建議使用 商店名稱+客服，如：ＯＯＸＸ – 客服。接著設定您的密碼，按下 註冊 按鈕來完成註冊。

完成註冊後，會自動導向到您的聊天控制台。一但客戶對你發起聊天，控制台左上角 (粉紅底處) 會顯示通知，並發出提示聲。

點下通知區域，即可開啟聊天視窗，按下 加入聊天 按鈕，即可開始與客戶對話。

多種管理聊天工具，客戶聊聊不漏接

透過網頁管理 – 請登入 TAWK.to 控制台 https://dashboard.tawk.to/

透過 Windows 應用程式管理 – 請前往 TAWK.to 下載安裝 https://www.tawk.to/tawk-to-for-windows/

透過 Mac OS 應用程式管理 – 請前往 TAWK.to 下載安裝 https://www.tawk.to/download-the-tawk-to-mac-osx/

透過 Android / iOS APP管理 – 請前往 TAWK.to 安裝 https://www.tawk.to/mobile-apps/